Betalingsmetoder og udbydere af betalingstjenester

Tekst forstørre Tekst reducere

Betalingsikon Velkommen til junglen af onlinebetalinger. Vi kalder det junglen, fordi det kan være overvældende i starten. Denne side vil hjælpe dig med at forstå alt, hvad du har brug for at vide om at modtage betalinger i en onlinebutik.

Billede af en jungle

Med EasyWebshop kan du forbinde alle almindelige betalingsmetoder eller betalingsmuligheder til din webshop.

Vis alle forbindelser.

Betalingsmetode: Dette giver dine kunder mulighed for at betale. For eksempel: bankoverførsel, Bitcoin, kreditkort.
Udbyder af betalingstjenester: En Pbetalingstjenesteudbyder (PSP) er en virksomhed, der behandler onlinebetalinger for dig. De fleste PSP'er er indsamlings-PSP'er Det betyder, at de modtager pengene for dig og udbetaler dem med jævne mellemrum. PSP fungerer som en betalingsterminal i en restaurant, men er virtuel i stedet for en fysisk enhed. Betalinger, der går direkte - bankoverførsel, Bitcoin og kontant betaling - har ikke brug for en PSP som mellemmand.

Du kan finde betalingsindstillinger på Indstillinger > Betalingsmetoder.

Som standard vil din shop ikke have nogen betalingsmetoder tilsluttet. Når en kunde afgiver en ordre, vil du og din kunde blot modtage en e-mail med ordreoplysningerne, og du vil skulle kontakte din kunde for at arrangere betalingen.

Klik på knappen Tilføj øverst på siden for at tilføje betalingsmetoder til din shop.

Betalingsmetoder

Betalingsmetode	Beskrivelse
Apple pay	Giver dine kunder mulighed for at betale med Apple pay. Nemt for dine kunder, dine Apple-fans vil blive glade Kræver en PSP som mellemmand Privatlivsindgribende betalingsmetode
Bancontact	Denne betalingsmetode er et lokalt debetkort, der ofte bruges i Belgien. Det var tidligere kendt under navnet Mister Cash. Nemt for dine belgiske kunder Kræver en PSP som mellemled
Bankoverførsel	Dine kunder ser dine bankkontooplysninger efter ordrebekræftelsen og kan betale fra deres bankkonto. Betalingen kan gå gennem en betalingsudbyder eller direkte til din bankkonto. I sidstnævnte tilfælde skal du tjekke for indgående betalinger og opdatere ordrestatus manuelt, når en betaling er modtaget. Betalingen går direkte til din bankkonto Betalingen kan tage flere dage at afvikle
Bitcoin	Bitcoin tilbyder et pålideligt betalingssystem til din onlinebutik. Vi anbefaler, at du læser om Bitcoin, før du kaster dig ud i det. Globalt tilgængelig uden betingelser eller restriktioner Betalingen går direkte til din Bitcoin-adresse Mindre brugt, fordi kunderne foretrækker ikke at bruge deres Bitcoin (Greshams lov)
Betaling ved opkrævning	Dine kunder afhenter produkterne og betaler på et fysisk sted (f.eks. i din butik). Ingen mellemmænd Dine kunder er nødt til at komme til dig, hvilket modvirker formålet med en onlinebutik Denne betalingsmetode fungerer i kombination med forsendelsesomkostninger. Sørg for også at tilføje en forsendelsesmetode "Pickup at the store"
Betaling ved levering	Dine kunder betaler til dig, postbuddet eller kureren, når ordren er leveret. Denne betalingsmetode giver dine kunder tillid til, at de kun skal betale, når de modtager ordren Denne betalingsmetode fungerer i kombination med forsendelsesomkostninger. Sørg for også at tilføje en forsendelsesmetode "Collect on delivery".
Giropay	Giropay er et internetbetalingssystem i Tyskland, der er baseret på netbank. Nemt for dine tyske kunder Kræver en PSP som mellemled
iDEAL	Med iDEAL kan dine kunder betale direkte online gennem en hollandsk bank. Dette er en anbefalet betalingsmetode, hvis du sælger til hollandske kunder. Nemt for dine hollandske kunder Kræver en PSP som mellemled
Faktura	Dette giver dine kunder mulighed for at betale, når de har modtaget deres ordre. Fakturaen bør indeholde instruktioner om, hvordan betalingen skal gennemføres. Du kan tilbyde dine kunder at betale senere eller at betale i dele. Du kan eventuelt forbinde denne betalingsmetode til en PSP til efterbetalinger. Nemt for dine kunder Ondsindede kunder kan vælge ikke at betale, når de har modtaget ordren.
Lightning	Lightning er et betalingsnetværk, der kører på Bitcoin og har de samme fordele. Det er lige så nemt og hurtigt at sende en betaling som at sende en e-mail. Nemt for dine kunder Ubetydelige gebyrer (normalt mindre end 1 cent)
LINE pay	LINE pay er en betalingsmetode, der bruges i Japan, Taiwan og Thailand. Nemt for dine asiatiske kunder Kræver en PSP som mellemled
Maestro	Maestro er et europæisk betalingskort, som har omkring 250 millioner brugere. Kræver en PSP som mellemled
Mastercard	Mastercard er et kreditkort, der kan bruges i næsten alle lande. Næsten globalt tilgængeligt Svært for dine kunder at indtaste kreditkortnumre Masser af betingelser og begrænsninger, der ofte fører til mislykkede betalinger Høj risiko for kreditkortsvindel og chargebacks
PayPal	PayPal er en populær online wallet. For at kunne bruge denne betalingsmetode skal både du og dine kunder have en (gratis) PayPal-konto. Nemt for dine kunder Høj risiko for svindel og chargebacks PayPal har ry for at være utilgængelig for kundeservice og for tilfældigt at lukke konti
SOFORT bank	SOFORT banking er en betalingsmetode designet til onlinebetalinger inden for Europa. Den fungerer som en SEPA-bankoverførsel, men er øjeblikkelig. Tilgængelig i mange europæiske lande Svært for dine kunder at indtaste bankoplysninger Ikke alle banker er kompatible, hvilket ofte fører til fejlslagne betalinger Risiko for tilbageførsler
Visa	Visa er et kreditkort, der kan bruges i næsten alle lande. Næsten globalt tilgængeligt Svært for dine kunder at indtaste kreditkortnumre Masser af betingelser og begrænsninger, der ofte fører til mislykkede betalinger Høj risiko for kreditkortsvindel og chargebacks
Volet	Volet er en online tegnebog, der kan bruges som et alternativ til PayPal. Nemt for dine kunder Kræver en PSP som mellemmand (du skal have en konto hos Volet) Dine kunder skal uploade deres ID-kort, hvis de ønsker at betale med kreditkort.

Lokale betalingsmetoder

Når du sælger lokalt, kan betalingsmetoder som Bancontact, iDEAL, LINE Pay være at foretrække afhængigt af det marked, du henvender dig til.

For europæiske kunder anbefaler vi at oprette forbindelse til Mollie. Dette kan gøres automatisk, når du tilføjer betalingsmetoder, ved at vælge Forbind automatisk med betalingstjenesteudbyder Der vil blive oprettet en Mollie-konto til dig. Bemærk venligst, at du skal bekræfte kontoen og aktivere betalingsmetoderne på Mollie-kontoen.

Mere information om Mollie

Hvis forbindelsen til Mollie ikke virker, kan Europabank bruges som et alternativ.

Kreditkort

Den nemmeste måde at acceptere kreditkort på er ved at bruge PayPal som PSP. På den måde kan du forbinde betalingsmetoderne for flere kort og PayPal på én gang. Vælg betalingsudbyder PayPal ved betalingsmetoderne Maestro, Mastercard, PayPal og Visa, og indtast e-mailadressen på din PayPal-konto.

Dobbelttjek, at din PayPal-e-mailadresse er korrekt. Ellers vil betalingerne ende det forkerte sted, og pengene vil gå tabt.

Det er også muligt at bruge CardGate, Mollie eller Volet til at modtage kreditkortbetalinger.

Bankoverførsler

Du kan acceptere bankoverførsler ved at tilføje betalingsmetoden Bankoverførsel og vælge Bank kontonummer som betalingsudbyder. I formularen nedenfor kan du indtaste dine bankoplysninger. Dine kunder vil se betalingsoplysningerne på ordrebekræftelsessiden og i e-mailen med ordrebekræftelsen.

Du kan også bruge Mollie til at acceptere bankoverførsler. Der opkræves et gebyr for hver betaling, men det har den fordel, at ordrestatus opdateres automatisk, når der modtages en betaling.

Hvis du modtager betalinger direkte på din bankkonto, har EasyWebshop ingen mulighed for at vide, om en betaling er modtaget. Du bliver nødt til at tjekke din bankkonto regelmæssigt og opdatere ordrestatus manuelt. Glem ikke dette, dine kunder vil blive irriterede, hvis du går glip af deres betaling, og deres ordre bliver forsinket.

Vi anbefaler at tilbyde bankoverførsel som betalingsmetode, fordi det fungerer godt og kan bruges, når andre betalingsmetoder fejler.

Vi anbefaler at have mindst to bankkonti som redundans, når man driver en virksomhed. Banker kan være skrøbelige, og de kan tage dig med sig, når de fejler. Læg aldrig alle dine æg i én kurv.

Hvis du vil vise flere bankkontonumre til dine kunder, kan du gøre det ved at bruge CMS og tilføje bankoplysningerne til ordrebekræftelsessiden.

Bitcoin og lynnedslag

Bitcoin-betalinger går direkte til din Bitcoin-wallet eller kan accepteres via en selv-hostet BTCPay-server.

Fordelene ved at acceptere Bitcoin-betalinger:

Global betalingsmetode	Ikke begrænset til en lille region; alle kan betale.
Sikker	Transaktioner er endelige, og chargebacks er umulige.
Privat	Dine kunders og dine finansielle data bliver ikke indsamlet eller solgt.
Nem at bruge	Ingen fejlbehæftede bankgrænseflader.
Tilladelsesfri	Betalinger og tegnebøger kan ikke blokeres, fastfryses eller holdes i limbo.
Ingen mellemmænd	Du bevarer kontrollen og behøver ikke at stole på mellemmænd til behandling af betalinger.
Lavt gebyr	Med Lightning er gebyrerne normalt mindre end 1 cent.
Umiddelbart	Med Lightning modtager forhandleren pengene med det samme.

Vi tilbyder ikke altcoins eller BitPay i øjeblikket på grund af deres tvivlsomme omdømme.

Vi anbefaler at tilbyde Bitcoin som betalingsmetode, fordi det fungerer godt, og det kan bruges, når andre betalingsmetoder fejler.

Bitcoin er anderledes, end hvad de fleste mennesker er vant til. Det anbefales at tage sig tid til at læse om det, så du ved, hvordan det fungerer. Der er meget misinformation om Bitcoin. Vi anbefaler bitcoin.org som udgangspunkt, fordi denne hjemmeside giver neutral og korrekt information på forskellige sprog.

Udbydere af betalingstjenester

EasyWebshop adskiller betalingsmetoder fra PSP'er På den måde kan du have en separat PSP for hver betalingsmetode. Det kan give redundans og kan ofte være mere økonomisk.

Vejledning i at tilføje en betalingsmetode

Klik på knappen Tilføj, og vælg de ønskede betalingsmetoder
Vælg, om og hvor du vil vise betalingslogoerne på din hjemmeside
Vælg, om du vil oprette automatisk forbindelse til Mollie (kun EU-kunder)
Klik på knappen Tilføj i bunden af formularen
Klik på Betalingsmetode for at åbne den
Vælg Betalingsudbyder (PSP)
Indtast eventuelle yderligere data, der er nødvendige for at oprette forbindelse til PSP'en
Du kan eventuelt angive betalingsomkostninger (se nedenfor)
Klik på Gem
Test ved at placere en testordre i din butik for at verificere, at hver betalingsmetode fungerer

For de fleste PSP'er er en identifikation obligatorisk. Efter bekræftelse vil din betalingstjenesteudbyder give dig mulighed for at acceptere betalinger.

Du kan finde al dokumentation om tilslutning af betalingsudbydere på wiki-webstedet for eksterne forbindelser. Det er nemt at installere forbindelser til PSP'er i EasyWebshop, og det kan gøres af en ikke-teknisk person. For Bank, Bitcoin, Mollie og PayPal er forbindelsen endnu nemmere og kræver ikke, at du følger manualer.

Forbindelseswiki

Bemærk, at PSP'er har transaktionsomkostninger, som kan blive store, når du tjener flere penge.

Det kan være mindre ligetil at oprette en konto hos PSP. Vi kan ikke tilbyde support her, fordi det ikke er en del af vores software. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte betalingstjenesteudbyderens helpdesk.

En PSP er en mellemmand mellem dig og din indkomst. Betalingstjenesteudbydere kan derfor kontrollere din indkomststrøm ved at fastfryse dine aktiver. Vi anbefaler at tilføje redundans ved at tilbyde så mange betalingsmetoder som muligt og flere måder, hvorpå betalinger kan komme ind. Hvis én betalingsvej svigter, risikerer du ikke at gå konkurs.

En PSP vil ved en vellykket betaling sende en teknisk "under vand"-meddelelse til API'en i din webshop. Denne besked opdaterer ordrestatus og sender automatisk ordre status update email til dine kunder.

EasyWebshop er ikke en PSP eller finansiel institution og behandler ikke betalinger. Derfor har vi ingen oplysninger om, hvorvidt en betaling er modtaget eller ej. Den besked, vi modtager fra PSP ved en vellykket betaling, er ikke en 100% pålidelig metode til at vide, at en betaling er modtaget. Det kan mislykkes i nogle tilfælde, hvis beskeden ikke blev sendt fra PSP. Tjek altid med din PSP, hvis du er i tvivl, om en betaling er modtaget. Det er kun dem, der ved det.

Indstilling af betalingsomkostninger

Du kan overføre omkostningerne ved PSP'er til dine kunder. For hver betalingsmetode kan du indstille et fast gebyr og en procentdel.

For eksempel:

Bankoverførsel: Gratis
Bitcoin: Gratis
Mastercard/Visa: € 0,35 + 3,4%

Sørg for, at dine kunder altid har mulighed for at vælge en betalingsmetode, som de ikke skal betale ekstra for. Ellers vil kunderne annullere deres ordre under checkout.

Betalingsomkostninger er kompatible med alle betalingsmetoder og PSP'er, POS-appen, alle valutaer og fakturering. Hvis din kunde ændrer betalingsmetode efter bestillingen (f.eks. hvis saldoen på betalingskortet er utilstrækkelig), genberegnes betalingsomkostningerne automatisk.

Det er muligt at tilføje negative betalingsomkostninger: På den måde får dine kunder rabat, når de bruger en bestemt betalingsmetode.

Visning af betalingslogoer på din hjemmeside

Naviger til Indstillinger > Butiksindstillinger
Skift indstillingen Vis betalingslogoer

Her kan du vælge, om og hvor du vil vise logoerne for betalingsmetoderne. Vi anbefaler sidefoden. Bemærk, at ikke alle skabeloner har et sidepanel. Nogle betalingsmetoder (som "Betaling ved opkrævning") har ikke et betalingslogo, fordi der ikke er noget klart logo for det. Tilføjelse af et logo, der ikke tydeligt angiver betalingsmetoden, kan skabe forvirring. Du kan selvfølgelig selv tilføje et logo eller en tekst ved siden af betalingslogoerne ved hjælp af CMS.

Sletning af betalingsmetode

Klik på den betalingsmetode, du vil slette, så den glider op
Klik på knappen Slet i bunden af formularen

Slettede betalingsmetoder kan tilføjes igen ved at klikke på knappen Tilføj øverst. Du bliver nødt til at indtaste PSP-dataene igen.

Sammenligning af betalingsudbydere

Verden af onlinebetalinger er kompleks og omfattende. Derfor har vi lavet en grundig sammenligning til vores kunder. Vores sammenligning viser, at nye spillere generelt tilbyder bedre priser. Desuden er europæiske udbydere som regel billigere og understøtter et bredere udvalg af betalingsmetoder.

Sammenligning

Se sammenligningen af betalingsudbydere.

Tilføjelse af nye PSP'er ved hjælp af API

EasyWebshop har integreret de vigtigste PSP'er. Vi anbefaler, at du bruger de allerede integrerede PSP'er, fordi det er en nem og ikke-teknisk opgave at forbinde din shop. Nye PSP'er kan integreres ved hjælp af vores API Dette er en teknisk opgave, der skal udføres af en udvikler.

Næste side: Fakturaer og vilkår og betingelser

Starter wiki

Ofte stillede spørgsmål Kontakt