E-mail og webmail

Tekst forstørre Tekst reducere

Kontakt Du har din egen webshop med domænenavn, for eksempel www.mywebshop.com. Du ønsker, at dine kunder skal kunne nå dig på saskia@mywebshop.com. Dette ser bare lidt mere professionelt ud på et visitkort end en gratis e-mailadresse.

EasyWebshop tilbyder en komplet pakke med en webshop eller hjemmeside, domænenavn, sikkerhedscertifikat og postkasse. Alt er inkluderet i prisen, så der vil ikke være nogen overraskelser.

Fordelene i et overblik:

1GB postkassespace inkluderet i Basic og Professional
10 GB postkassespace i Business (1 postkasse på 10 GB eller 10 postkasser på 1 GB)
100 e-mail videresendelsesadresser
Modtag og send e-mail via PC, tablet og smartphone
Modtag og send e-mail via webmail
Automatisk filtrering af spam (uønsket e-mail)
Spambeskyttelse for udgående e-mail (SPF og DKIM)
Personlige e-mailfiltre
Fri for annoncer, trackere og pop-ups
Privatlivsgaranti: dine data er kun ment til dig, så vi rører dem ikke (ikke som nogle gratis tjenester, der sælger brugerdata til tredjeparter)

E-mailindstillinger

Naviger til Indstillinger > Flere muligheder > E-mailindstillinger. Hvis E-mailindstillinger ikke er i menuen, skal du først justere brugerniveauet til Avanceret, under Indstillinger > Brugerniveau. For at bruge e-mailtjenesten skal du have:

Et domænenavn (.dk, .com, ...)
Basic, Professional eller Business versionen

Oprettelse af e-mailadresser

Klik på Tilføj for at oprette en ny e-mailadresse.

E-mailadresse: Vælg en e-mailadresse, der ikke er for lang. Undgå "info@" adresser, disse bliver først prøvet af spammerne.
Type: Postkasse: til at modtage og sende e-mail.
E-mail videresendelsesadresse: til at videresende (omdirigere) indkommende e-mail til en anden e-mailadresse. At sende e-mail med en e-mail videresendelsesadresse er ikke muligt.
Postkassestørrelse: For postkasser kun: vælg antallet af GB postkassespace. I Basic og Professional versionerne har du 1 GB postkassespace og én postkasse. I Business versionen har du 10 GB postkassespace. Du kan oprette 1 e-mailadresse med 10 GB postkassespace, 5 e-mailadresser med 2 GB postkassespace eller 10 e-mailadresser med 1 GB postkassespace.
Adgangskode: For postkasser kun: vælg en sikker adgangskode, minimum 10 tegn, inklusive tal, store bogstaver og specialtegn. Hvis nødvendigt, brug en sætning med mellemrum. På grund af den mange malware på Windows-systemer, der fanger adgangskoder, mens de skrives, anbefaler vi ikke at indtaste adgangskoden på et Windows-system.
Destination 1 - 5: For e-mail videresendelsesadresser kun: angiv op til 5 destinationer, som e-mailen skal videresendes til. Hvis der allerede findes en postkasse for e-mail videresendelsesadressen, vil e-mailadressen for denne postkasse automatisk blive inkluderet som destination. Det er ikke muligt at oprette en "catch-all" e-mailadresse: dette er for at undgå spam.

Administrere e-mailadresser

Efter oprettelse af e-mailadresser får du et overblik over dine postkasser og e-mail videresendelsesadresser.

Webmail: Den nemmeste metode til at sende og modtage e-mail i din webbrowser. Webmail fungerer på PC, tablet og smartphone. Brug din fulde (og korrekte!) e-mailadresse og adgangskode for at logge ind. Du kan ændre sproget for webmail under Indstillinger > Præferencer > Brugergrænseflade > Sprog.
E-mailapplikation: Dette viser dig de tekniske detaljer til at opsætte din postkasse på din PC, tablet eller smartphone. Vi anbefaler ikke at bruge Microsoft Outlook af privatlivsårsager. Thunderbird er et godt, gratis og open-source alternativ.
Opdater: Til redigering af postkassespace, postkasseadgangskode eller videresendelsesdestinationer. Hvis du vil ændre e-mailadressen eller typen, skal du først slette den og derefter oprette en ny e-mailadresse.
Slet: Til sletning af en postkasse eller e-mail videresendelsesadresse. Du vil få en bekræftelse, efter bekræftelse kan handlingen ikke fortrydes.

Undgå uønsket e-mail (spam)

Uønsket indkommende e-mail (spam/junk mail) ender automatisk i Junk mappen. Slettede e-mails ender i Trash mappen. E-mails i Junk og Trash mapperne slettes automatisk efter 30 dage.

Gem ikke vigtige e-mails i mapperne Junk eller Trash!

Udgående e-mail bliver også tjekket for spam og misbrug.

Du må ikke sende spam eller nyhedsbreve ved hjælp af en postkasse fra EasyWebshop. Brug venligst nyhedsbrevsfunktionen i Business versionen eller en ekstern nyhedsbrevsapplikation til at sende nyhedsbreve.

Dette kan virke som en overdreven restriktion i starten, men det er nødvendigt: at sende uønsket e-mail kan få vores mailservere til at blive sortlistet af andre mailservere. Som et resultat ankommer ønskede e-mails fra andre kunder ikke til deres destination. Vi ser nogle gange, at kunder med Basic eller Professional versionen sender nyhedsbreve med deres postkasse. Dette forårsager ulemper for modtagerne og for vores kunder.

Derfor er vi nødt til at være meget strenge, når vi finder misbrug af vores tjenester: webshoppen, inklusive postkasser, vil blive stoppet straks, permanent, uden forudgående varsel og uden refundering.

Tips til at undgå uønsket e-mail og vira:

Brug en Mac eller Linux PC: de er mindre modtagelige for vira
Publicer ikke din e-mailadresse på en hjemmeside
Brug en adgangskode, der er svær at gætte: på den måde vil din postkasse ikke blive hacket
Åbn ikke eller svar ikke på spam-e-mails, klik ikke på hyperlinks
Suspicious e-mails from us or your bank? Contact us or your bank to verify

Tips til opsætning af e-mailapplikationer

Tjek godt de følgende indstillinger:

Er IMAP / SMTP-serverne opsat korrekt? (Ingen POP3!)
Er portnumrene opsat korrekt?
Er sikkerhedsindstillingerne (SSL/TLS) opsat korrekt?
Brugernavn = e-mailadresse

Vi leverer skærmbilleder med eksempler: klik på ikonet E-mailapplikation. Hvis det stadig ikke virker, bedes du konsultere hjælpefunktionen i din e-mailapplikation eller kontakte din IT-forhandler. Vi kan kun yde support til EasyWebshop, ikke til eksterne (e-mail) applikationer.

Næste side: Administratorkonti

Starter wiki

Ofte stillede spørgsmål Kontakt