Start af en online butik, drømmen for mange iværksættere

Tekst forstørre Tekst reducere

Året er 2024, din virksomhed har brug for hjemmeside. Det kan være et præsentationswebsted med dine produkter og tjenester, eller det kan være en komplet online butik, hvor kunderne kan købe og betale online.

Hvor omfattende det hele skal være, afhænger primært af din tid og hvor stor en omsætning du forventer fra online salg. På denne side uddyber vi, hvad der skal til for at starte en online butik. Det er en startguide, der skal hjælpe dig i gang med at komme i gang med e-handelens verden.

Pakker

Fordelene ved at have din egen online butik

At have sin egen online butik giver mange fordele. Den måske vigtigste fordel er, at din virksomhed vil blive fundet i Google, Bing, DuckDuckGo osv.

Din egen plads på nettet (uafhængig af Amazon eller Ebays luner)
Din virksomhed bliver fundet online af potentielle kunder
Professionelt udseende
Altid åben; du behøver ikke at stå op for at lave et salg

Hvor meget koster det at starte en online butik?

Der findes et stort online udvalg af e-handelssoftware og platforme. Hver med deres fordele og ulemper. Nogle er billige, andre tør slet ikke nævne deres pris på deres hjemmeside og gemmer sig bag "bed om et tilbud".

Penge

En skræddersyet netbutik kan være interessant, hvis netbutikken skal opfylde meget specifikke behov, og hvis der er et stort budget til rådighed. Du skal ikke forvente, at du sparer meget tid ved at få bygget en online butik for dig: du skal stadig selv koordinere og sørge for tekster og produktfotos.

Spørg flere tilbud og stil kritiske spørgsmål. Se, om webbureauet er oprigtigt interesseret og tænker med på din virksomhed. Tjek deres referencer.

Skab din egen online butik

Du kan selvfølgelig selv komme i gang med tekniske platforme som Magento eller WordPress. Men mange iværksættere har ikke tid til at finde ud af det hele. Jeg er overrasket over, at du overhovedet fandt tid til at læse hele vejen her til, tak for det!

En anden mulighed så: de online butiksplatforme. Fordelen er, at de tager det besværlige arbejde ud af dine hænder og leverer en brugervenlig software til at administrere din shop. Du betaler en månedlig pris for at bruge programmet.

Nogle platforme opkræver et salgs- eller transaktionsgebyr. Det er en ekstra procentuel omkostning pr. ordre i din onlinebutik. Man kan sige, at det er en skat på dit salg. Lav en beregning på forhånd af, hvad omkostningerne vil være i fremtiden. I begyndelsen kan det være interessant, men det bliver hurtigt en dyr spøg, når du begynder at lave mere salg.

E-handel

Ulemper? Mange af disse platforme leverer hjemmesider, der ser godt ud, men som er af lav kvalitet på det tekniske plan. Et website skal indlæses hurtigt, være bruger- og mobilvenligt samt let at finde i søgemaskinerne. Det sidste er ikke tilfældet hos mange udbydere. Og bare fordi der står søgemaskinevenlig på æsken, betyder det ikke, at den er det.

Valg af et godt domænenavn

Et vigtigt skridt. Et domænenavn skal:

Være let at skrive
Være så kort som muligt
Indhold helst kun bogstaver
Lyd godt og være let at huske

Det kan være en udfordring at finde et godt domænenavn. Mange domænenavne er allerede optaget af domænenavnekaprere. De registrerer tusindvis af domænenavne i håb om at sælge nogle af dem til ublu priser. Selvfølgelig med undskyldningen: Jeg holdt dette domænenavn tilgængeligt specielt til dig. Hvor venligt af dem! De domænenavnsregistre deltager gladeligt i dette. De tjener trods alt en pæn skilling på de årlige gebyrer for alle de domænenavne, der tages. At der ikke findes nogen kvalitetswebsteder på disse domænenavne, er dem ligegyldigt.

Domain-names

Tip: brainstorm dit domænenavn og lav en liste over potentielle gode navne. Når du har fundet et godt domænenavn, der stadig er ledigt, skal du registrere det med det samme. Nogle websteder gemmer de afprøvede domænenavne og registrerer dem selv. Internettet er fuld af flykaprere!

Sælger du specifikt i ét land? Så er en landeendelse (.dk) et bedre valg for søgemaskineoptimering og for kunderne.

Hvad med at modtage betalinger?

Velkommen til en verden af online betalinger. Det er en jungle af regler, restriktioner og skjulte gebyrer. Heldigvis kan du med de rigtige parter komme uskadt ud af den. Du kan groft sagt opdele betalingsmetoderne i fire grupper:

Lokale betalingsmetoder (bankoverførsel, Bancontact, iDeal, Sofort)
Kreditkort (Mastercard, Visa)
Online tegnebøger (PayPal)
Bitcoin

Online betaling

Vi anbefaler, at du tilbyder lokale betalingsmetoder via en betalingsudbyder, f.eks. Mollie. Betalinger via bankoverførsel foretages bedst direkte til din IBAN-konto. Det kan også gøres gennem en betalingsudbyder, men de vil opkræve en provision for at behandle betalingen. Og det er et ekstra mellemtrin.

Af online wallets er PayPal den mest kendte, men med et tvivlsomt ry. Det giver en ekstra betalingsmetode, men også mange risici. For eksempel er risikoen for svindel ret høj (forbrugerne kan trække betalingen tilbage, selv om alt gik godt), og PayPal har en dårlig vane med at blokere konti tilfældigt. Hvis du aktiverer denne betalingsmetode, anbefaler vi, at du regelmæssigt overfører saldoen fra PayPal-kontoen til din bankkonto.

I de seneste år har betalinger med Bitcoin og Lightning vundet frem i de seneste år. Med disse går betalingen direkte fra køber til sælger direkte fra køber til sælger. Fordelen er, at der ikke længere er en betalingsudbyder involveret som mellemmand. Så dine penge kan ikke blive frosset, skummet eller sidde fast i limbo. Og der er ingen afviste transaktioner.

Lovlige krav til en netbutik

Og nu til den kedelige del. Heldigvis kan du nemt slippe af med dette. Det, du har brug for, er generelle vilkår og betingelser og en privatlivspolitik. Du kan finde gratis skabeloner til generelle vilkår og betingelser til begge dele.

Accountant

En cookie-meddelelse er ikke nødvendig i de fleste situationer. Som standard er kun funktionelle cookies indstillet. Hvis du placerer markedsføringscookies, er en cookienotifikation obligatorisk. Som i øvrigt kan placeres med få klik. Men du havde vel ikke tænkt dig at kigge dine besøgende over skulderen, vel?

Optimer din online butik til søgemaskinerne

Optimering af en online butik til SEO (Search Engine Optimization) er primært en proces, der består i at levere godt indhold. På et teknisk plan optimeres hjemmesider til god indeksering. Men der skal selvfølgelig være noget interessant at finde på hjemmesiden, før søgemaskinerne vil liste den.

Sørg for, at du har passende titler med søgeord i dem
Skriv meningsfulde META-beskrivelser
Forsøg at få indgående links
Undgå at kopiere tekster og spamming

Marketing

Specifikt rangerer websites med nyttige oplysninger bedre. Med en netbutik kan du gøre god brug af dette ved at tilføje udførlige produktbeskrivelser og en blog med regelmæssigt opdaterede oplysninger. Softwaren til e-shop giver dig mulighed for at indtaste alt på en brugervenlig måde.

Multilingual online shop til et internationalt publikum

Hvis du alligevel er ved at oprette en online butik eller et websted, hvorfor så ikke tilføje flere sprog? Du vil naturligvis appellere til et meget større publikum. Det er ikke så svært at lave en online butik flersproget, men det kræver lidt mere arbejde at oversætte alting.

International

Start af en online butik gratis

Kan du stadig starte en gratis online butik i disse tider? I sidste ende findes gratis ikke: Der er altid nogen, der skal betale for elektricitet, servere, vedligeholdelse og helpdesk-support. Der er ingen tvivl om, at der stadig findes platforme, der tillader det til gengæld for en gyselig hjemmeside overfyldt med reklamer.

Vi har selv tilbudt gratis onlinebutikker på vores platform i 10 år. Det var en meget populær formel, men kvaliteten af mange onlinebutikker lod meget tilbage at ønske. Gratis onlinebutikker blev desværre ofte brugt til svindel. Vi foretrækker at yde et socialt bidrag med kvalitets-onlinebutikker. Det er også etisk forsvarligt over for forbrugerne (vores kunders kunder).

Derfor har vi besluttet kun at tilbyde en tidsbegrænset gratis prøveversion. Og reklameindtægter og trackere? Det gør vi slet ikke! Der er allerede nok irriterende reklamer og krænkelser af vores privatliv. Ved at fjerne dem skaber vi et bedre internet.

Slutning

Overvejer du at starte en online butik, men er du forskrækket over alt det, der er involveret? En fejl, der bliver begået meget, er at ville have alting perfekt fra starten. Det bedste er bare at komme i gang. Det kan du gøre selv med en simpel hjemmeside. Alt kan udvides, forbedres og finjusteres bagefter.

Hvornår er det bedste tidspunkt at starte en onlinebutik? Altid og aldrig. Det er meningsløst at vente på et godt tidspunkt. Vi startede selv midt i finanskrisen i 2008, og vi overlevede!

Ofte stillede spørgsmål Kontakt